스마트컨슈머가 실시한 커피전문점의 만족도 조사에서 스타벅스가 종합 1위를 차지했다. 2위는 엔젤리너스, 3위는 탐앤탐스, 4위는 투섬플레이스, 5위는 할리스커피, 6위는 커피빈, 7위는 이디야 커피로 시장점유율 상위 7개 커피 전문 프랜차이즈를 대상으로 최근 3개월이내 커피를 마셨던 고객 1000명을 대상으로 온라인 설문조사한 결과이다. 95% 신뢰수준에 표본오차 ±3.1%.




커피 프랜차이즈중 커피 맛이나 메뉴 구성, 서비스 호감도는 '스타벅스'가 가장 좋은 것으로 조사되었다. 가격 및 부가 혜택 부분에서는 '이디야' 커피의 만족도가 가장 높았다.





# 출처 스마트컨슈머 http://www.smartconsumer.go.kr/user/is/srvcinfo/InfoMain.do

















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